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Rückgabe- & Umtauschbedingungen

30 Tage Rückgabe-/Umtauschrecht

Nachfolgend finden Sie die detaillierten Anweisungen, wie Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch bearbeiten können. Die Versicherung beginnt mit dem Datum der Lieferung. Bitte prüfen Sie, ob einer dieser Punkte auf Sie zutrifft und ob der/die Artikel von unserem 30-Rückgaberecht abgedeckt sind.

Hinweis: Den Kunden werden höchstens einmal Versandkosten in Rechnung gestellt (dies gilt auch für Rücksendungen); für die Rücksendung des Produkts wird den Verbrauchern keine Rückstellgebühr berechnet.

Die folgenden Gründe sind durch unser 30-tägiges VOLLSTÄNDIGES Rückgabe-/Umtauschrecht abgedeckt.

  • Wir haben die falsche Bestellung oder den/die falschen Artikel geschickt, Sie haben defekte Artikel erhalten oder die Qualität der erhaltenen Produkte ist schlecht/defekt.

  • Sie haben den falschen Fotoanhänger erhalten. Wenn sich das Aussehen des Bildes von dem Foto unterscheidet, das Jqueenwatchwinders zur Verfügung gestellt wurde.

  • Die Farbe bröckelt ab, Kristalle fallen ab usw. (Wir tauschen den/die Artikel nur gegen das gleiche Produkt oder gegen Artikel von gleichem oder geringerem Wert um)

Bitte folgen Sie den Anweisungen, die Ihnen unser Kundendienst zur Verfügung stellt.

  • Rücksendungen werden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt Ihrer Ware(n) bearbeitet. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde. Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsabwicklung außerhalb unserer Kontrolle liegt und es bis zu 7-10 zusätzliche Werktage dauern kann, bis das Geld auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird, das Sie beim Checkout verwendet haben.

Bitte folgen Sie den unten stehenden Anweisungen.

  • Artikel, die zurückgegeben werden, sollten neu und ungetragen sein. Sie sollten in dem ursprünglichen Zustand aufbewahrt werden, in dem Sie sie erhalten haben.
  • Bitte kontaktieren Sie einen unserer Kundendienstmitarbeiter, um eine Rückgabegenehmigung und die Rückgabeanweisungen anzufordern.

Stornierungsbedingungen

  • Jqueenwatchwinders behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an dieser Richtlinie vorzunehmen. Eine Benachrichtigung über Änderungen wird auf dieser Seite veröffentlicht. Wenn Sie Fragen zu Stornierungen oder einer unserer anderen Richtlinien haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienstmitarbeiter.
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